Şey yapsak, insanlar konulara sürekli kullandığı bir iletişim adresi yazması gerekli olsa, mesela siteye pek girmeyen biri mailini bıraksa siteyi unuttuktan sonrada ona ulaşabiliriz. Ayrıca pasiflik durumu falanda olmaz. Uzun süre yanıt yazılmayan konuları kitleriz, sonradan alıcı çıkarsa mail atar.